Нэнси Лурдес Алонсо Ислас занимает должность руководителя направления управления материальными ресурсами для оффшорных операций в Северной Америке в компании SLB, где она отвечает за управление материальными ресурсами, контроль запасов, оптимизацию складских процессов и инициативы по трансформации цепочек поставок, обеспечивающие поддержку оффшорных операций в регионе Северной Америки.

Обладая почти 20-летним опытом работы в области оффшорной логистики, операционного планирования, управления запасами и программ цифровой прослеживаемости в энергетическом секторе, Нэнси принимала активное участие в повышении прозрачности процессов, стандартизации операций и укреплении надежности цепочек поставок в географически распределённых операционных средах.

В этом интервью Нэнси рассказывает о практических аспектах управления оффшорными сетями материального обеспечения, о проблемах, с которыми организации продолжают сталкиваться в вопросах прозрачности запасов и согласованности процессов, а также о том, как цифровая прослеживаемость, оптимизация складских сетей и операционное управление меняют подходы к реализации цепочек поставок в сложных энергетических проектах.

Эллен Уоррен (EW): Нэнси, вы почти два десятилетия работаете в сфере оффшорной логистики, управления материальными ресурсами, складских операций и трансформации цепочек поставок в энергетическом секторе. Что первоначально привлекло вас в этой сфере и какие аспекты этой работы помогли вам сохранять интерес к ней на протяжении всей карьеры?

Нэнси Лурдес Алонсо Ислас (NLAI):

Изначально меня привлекли управление цепочками поставок и материальными ресурсами благодаря тому, что эта область никогда не бывает статичной. Каждый день приносит новые задачи — будь то планирование запасов, координация логистических процессов, совершенствование складских операций, поддержка оффшорной деятельности или решение проблем, способных повлиять на качество предоставления услуг.

От момента возникновения потребности до момента, когда материал или услуга достигают конечного пользователя, существует множество взаимосвязанных процессов, которые должны эффективно работать как единая система.

На протяжении всей моей карьеры меня поддерживает сочетание высокой операционной сложности и постоянного стремления к совершенствованию. Цепочки поставок непрерывно развиваются, поскольку меняются требования клиентов, бизнес-приоритеты, технологии и условия эксплуатации. Это создаёт возможности для улучшения процессов, устранения неэффективности и достижения более высоких результатов как для бизнеса, так и для заказчиков.

За годы работы я получила опыт в сфере закупок, снабжения, логистики, управления материальными ресурсами, контроля запасов и складских операций. При этом неизменным оставался один принцип: каждое улучшение в конечном итоге направлено на повышение операционной надежности.

Будь то снижение расхождений в учёте запасов, повышение доступности материалов, увеличение эффективности складов или улучшение прозрачности всей цепочки поставок — главная цель всегда заключается в том, чтобы обеспечить операционные подразделения необходимыми ресурсами именно тогда, когда они требуются.

Осознание того, что эта работа напрямую способствует успешному выполнению операционных задач, является тем, что на протяжении всей карьеры сохраняет мою мотивацию.

EW: Ваша профессиональная деятельность связана с управлением операционными средами, объединяющими оффшорную логистику, контроль запасов, цифровые системы и межфункциональное взаимодействие между различными регионами. Энергетическая отрасль исторически считается преимущественно мужской сферой, особенно в операционных ролях, связанных с оффшорными объектами. Как этот опыт повлиял на ваш стиль лидерства, подход к коммуникации и философию принятия операционных решений?

NLAI:

В начале своей карьеры я поняла, что доверие необходимо заслуживать благодаря последовательности в работе, подготовке и выполнению своих обязательств. В операционной среде, особенно в сферах, которые традиционно считались преимущественно мужскими, большое значение придаётся надежности и способности выполнять поставленные задачи.

Со временем я убедилась, что сотрудничество является гораздо более эффективным подходом, чем конфронтация.

Большую роль в моём профессиональном развитии сыграли наставники, которые встречались на протяжении всей карьеры. Я многому научилась у людей, готовых делиться своим опытом и помогать другим развиваться профессионально.

Этот опыт укрепил моё понимание важности сотрудничества и уважения внутри команды. Команды, которые открыто взаимодействуют, поддерживают друг друга и сохраняют фокус на общей цели, стабильно достигают более высоких результатов, чем отдельные специалисты, работающие независимо.

EW: Оффшорные цепочки поставок работают в условиях, существенно отличающихся от традиционной промышленной логистики. Какие особенности делают управление материальными ресурсами для оффшорных операций особенно сложным с точки зрения надежности и планирования?

NLAI:

Оффшорные операции сталкиваются с уникальным набором задач в цепочках поставок, поскольку практически не допускают ошибок. В отличие от наземных объектов, где необходимые материалы часто можно быстро получить или переместить, оффшорные площадки зависят от точного планирования, графиков транспортировки, погодных условий и доступности судов или других логистических ресурсов.

Задержка поставки критически важного компонента может повлиять на работу всей операционной системы и привести к значительным дополнительным затратам.

Именно поэтому прозрачность процессов и качество планирования имеют исключительно важное значение. Специалисты по управлению материальными ресурсами должны понимать текущий уровень запасов, будущие потребности, транспортные ограничения и операционные приоритеты различных заинтересованных сторон.

При этом невозможно просто бесконечно увеличивать запасы, поскольку избыточные материальные ресурсы создают дополнительные расходы и снижают эффективность.

Основная задача заключается в поиске оптимального баланса между доступностью материалов и эффективным управлением запасами.

По моему опыту, успешные оффшорные цепочки поставок строятся на основе эффективных процессов планирования, точных данных о запасах и тесного взаимодействия между операционными подразделениями, логистикой, закупками и складскими командами.

Успех зависит от наличия своевременной и достоверной информации, которая позволяет принимать правильные решения по управлению запасами, транспортировке и операционной поддержке ещё до того, как небольшие проблемы перерастут в серьёзные нарушения процессов.